В 2011 году в программу по проведению капитального ремонта по ФЗ – 185 включен многоквартирный дом № 48 по ул. Лихвинцева. В доме проведены работы по капитальному ремонту кровли, систем ХВС, ГВС, канализации, установке узла учета тепловой энергии.
ООО «Сити Сервис» инвестирует собственные средства в проведение капитального и текущего ремонтов в домах, что свидетельствует о готовности управляющей организации к долгосрочному сотрудничеству с каждым домом.
Подробные финансово-хозяйственные отчеты по итогам года предоставляются жителям каждого дома, отчеты о проведенных работах публикуются на сайте компании.
Также ООО «Сити Сервис» выполняет требования Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами», путем публикации ее на официальном сайте в сети Интернет, предназначенном для этих целей. Приказом Минрегиона РФ от 02.04.2013 года № 124 таким сайтом определен www.reformagkh.ru.
В июле 2017 года на должность генерального директора ООО «Сити Сервис» назначена Черепанова Елена Викторовна.
ООО «Сити Сервис» входит в группу предприятий «Вест – Снаб».